Bem Vindo!

 Você possuí até 7 dias, após o recebimento da mercadoria, para comunicar à loja a troca ou devolução;

 

 Após comunicar a loja, você possuí dois dias úteis para nos enviar o produto de volta. Por favor, comunique a loja o número do código de rastreio da mercadoria para maior segurança.

 

 Quer trocar? Então você pode escolher qualquer outro produto do site para realizar a troca (O valor das despesas de correio para efetuar a troca serão por conta do cliente).

 

 Caso deseje ficar com o valor da troca ou devolução como crédito, você possui até 06 meses para utilizá-lo. *Lembrando que o frete da nova compra é por conta do cliente.

 

Importante:

A MISS TEEN não se responsabiliza em fazer a troca ou realizar a devolução do produto caso o mesmo não se enquadre nas seguintes condições abaixo:

 

 Todo produto deve possuir etiqueta  não violada da MISS TEEN.

 

 O produto deve retornar ao site na embalagem original, não danificado, não usado e sem odores.

 

 Caso a embalagem chegue violada você deve comunicar a MISS TEEN em até 48horas (2 dias), após o recebimento.

 

 O retorno da nota fiscal eletrônica (DANFE) ou cópia é indispensável para realização da troca ou devolução.

 

 Produtos comprados na liquidação só podem ser trocados por produtos em liquidação.